// Campagne AI · ritorno tracciato
Non è la campagna a essere buona. È il segmento giusto, al momento giusto.
Community Retail AI suggerisce il segmento e l'offerta, tu approvi, il sistema lancia e misura. Ogni euro speso è tracciato fino al suo risultato, con un codice campagna letto direttamente in cassa.
Canali
SMS ed email attivi, WhatsApp Business in attivazione
Sui dati della piattaforma
compleanno 2,8% di codici usati, buono mirato 5-9%, sconto al dormiente 0,9%
Tracciamento
il 65% degli scontrini ha un codice promo o saldo: la cassa passa il codice, la piattaforma attribuisce
La tesi
Una campagna senza attribuzione non è marketing. È pubbliche relazioni.
- Prima: volantini, saldi, post social: impatto stimato a sensazione
- Oggi: codice campagna in cassa, attribuzione automatica al cliente
- Il punto: ogni invio sa dire quanto ha reso, non solo quanto è costato
Quattro tipi di campagna
Automatiche o su misura, tu scegli.
01
Always-on
Compleanno, messaggio di bentornata, premio alla frequenza: workflow che girano ogni giorno senza intervento, con selezione del pubblico e timing calibrati in automatico.
02
One-shot
Saldi, eventi, lanci prodotto: crei la lista con i filtri giusti, approvi il messaggio e parte. La lista resta aggiornata fino al momento dell'invio.
03
A trigger
Soglia di punti fidelity raggiunta, acquisto di oggi, ingresso in un segmento RFM, silenzio da 90-180 giorni: automazioni pronte, più quelle su misura per il tuo business.
04
Riattivazione
Per i clienti fermi da 90-180 giorni: l'automazione Bentornata via SMS, oppure il contatto 1-a-1 dello store manager dal Centro Azioni. Sui dati della piattaforma il secondo rende molto di più del primo (17,4% contro 0,9%).
Domande frequenti
Quello che chiedono i responsabili marketing.
01 Come viene attribuito un acquisto a una campagna?
Ogni campagna ha un codice univoco legato all'offerta. Allo scontrino, il codice attiva un'attribuzione automatica al cliente e alla campagna: nessun lavoro manuale di riconciliazione.
02 Posso testare due varianti dello stesso messaggio?
Sì, in automatico. Il pubblico viene diviso in due gruppi, e dopo un periodo di osservazione il sistema individua la variante che converte meglio e la usa per il resto della campagna.
03 Cosa succede se un cliente torna grazie a una campagna e poi fa un reso?
Il reso è tracciato come evento separato. Il ritorno sull'investimento mostrato è sempre calcolabile sia al lordo sia al netto dei resi, così il dato non è gonfiato.