Azienda
Non l'ennesimo software lasciato in un cassetto.
Conosciamo cosa succede quando un CRM viene comprato da chi decide e mai davvero adottato da chi lo usa ogni giorno in negozio. Community Retail AI nasce per essere aperta ogni mattina, non per restare un costo fisso in bilancio.
Perché esiste
Il retail non ha bisogno di un altro CRM.
Ha bisogno di uno strumento che il team dei negozi usi davvero, non di una licenza in più nel budget. Community Retail AI unifica i dati di cassa, e-commerce e iscrizioni in un profilo cliente unico, e trasforma quel profilo in campagne automatiche misurate scontrino per scontrino.
Integrato coi gestionali italiani
Un gestionale fashion in produzione, Danea EasyFatt in progettazione, il Connettore Standard a due endpoint per tutti gli altri: la piattaforma legge i dati di cassa che hai già, senza chiederti di cambiare sistema.
Segmentazione automatica
8 segmenti RFM calcolati da soli sui dati reali dei tuoi clienti: nessuna lista da costruire a mano ogni volta.
Ritorno misurato in cassa
Ogni campagna si collega allo scontrino: sai quanti clienti sono tornati, non solo quanti hanno aperto un messaggio.
Sui dati che passano dalla piattaforma: oltre 100.000 scontrini reali e circa 90.000 profili cliente di una catena retail moda, periodo novembre 2025 – settembre 2026. Cliente sempre anonimo, ogni numero dice su cosa è calcolato.
Come lavoriamo
Cinque scelte, non uno slogan.
Il retail italiano ha già gli strumenti. Gli manca il metodo: sono le cinque scelte con cui proviamo a darglielo.
Metodo prima della licenza
Non vendiamo un accesso e basta: il setup iniziale è su misura, il team store viene formato e il monitoraggio continua dopo il primo giorno.
Italiano dalla cima alla base
Team e supporto in italiano, compliance italiana (L. 132/2025), dati in UE, integrazioni dirette coi gestionali di cassa che usi già.
I numeri li pubblichiamo
Ogni cifra sul sito viene da una query SQL sul database di un cliente reale, riverificabile: quando un dato è una stima lo diciamo, non lo nascondiamo dentro una percentuale generica.
Compliance by design
AI Act e L. 132/2025 non sono un allegato aggiunto dopo: right-to-erasure a cascata, spiegabilità dei modelli, DPA firmabile prima di iniziare.
Il retail lo abbiamo vissuto
Integrazioni POS, gestione e-commerce multi-brand, implementazioni CRM per catene italiane: non teoria da slide, lavoro fatto su negozi veri.
Conformità
Compliance by design, non aggiunta dopo.
Il retail italiano tratta dati sensibili di fedeltà clienti: la piattaforma è costruita per rispettarli dal primo giorno, non con una patch quando arriva un controllo.
AI Act
Rischio limitato, dichiarato.
GDPR
By design, non aggiunto dopo.
Dati in UE
Infrastruttura a Francoforte.
SOC 2 / ISO 27001
Ereditate dai fornitori infrastrutturali.
Chi guida il progetto
Alberto Riolfo, founder e product lead.
Segue personalmente i clienti pilota nell'onboarding e nella revisione dei risultati: usa la piattaforma in prima persona, crea le campagne, legge i dati insieme al team store.