Gestire Dati Clienti è un Campo Minato Normativo
GDPR, AI Act, legge italiana. Ogni errore costa caro. Servono strumenti progettati per la compliance, non adattati dopo.
GDPR Compliance Incerta
Consensi gestiti su fogli Excel, nessun audit trail, diritto all'oblio impossibile da dimostrare. Il Garante Privacy non accetta "ci proviamo".
Nuovo AI Act EU
Il Regolamento EU 2024/1689 impone trasparenza su ogni output AI. Chi usa AI senza tracciamento rischia sanzioni fino al 3% del fatturato globale.
Legge Italiana AI (L.132/2025)
L'Italia è il primo paese EU a recepire l'AI Act. Nuovi obblighi su governance, trasparenza e uso responsabile dell'AI. Ignorarla non è un'opzione.
Rischio Sanzioni
GDPR: fino a 20 milioni di euro o 4% del fatturato. AI Act: fino al 3% del fatturato globale. La compliance non è opzionale: è sopravvivenza.
Accesso Sicuro. Senza Password da Ricordare.
Tre metodi di autenticazione, tutti progettati per la sicurezza enterprise senza compromettere l'usabilità.
"auth_method": "magic_link",
"session": {
"type": "JWT",
"expiry": "24h",
"refresh": true
},
"api_keys": {
"revocable": true,
"scoped_permissions": true
}
}
Ogni Utente Vede Solo Ciò che Deve Vedere
Row Level Security nativa. 5 livelli di ruolo gerarchici. Isolamento dati per tenant. Nessun dato accessibile fuori dal proprio perimetro.
Livelli di Accesso
Tutti i negozi, tutti i dati, tutte le configurazioni
Gestione utenti, configurazioni, report
Visibilita su area/regione di competenza
Solo dati del proprio negozio
Sola lettura, nessuna modifica
GDPR Non è un Add-on. È nel DNA della Piattaforma.
Non abbiamo aggiunto il GDPR dopo. L'abbiamo progettato dentro. Ogni funzionalità rispetta la privacy by design e by default.
Conformi Oggi. Pronti per Domani.
L'AI Act EU e la Legge italiana 132/2025 non sono un problema per noi. Sono un vantaggio competitivo per chi ci sceglie.
Regolamento EU 2024/1689 - Art. 50
Ogni output AI è chiaramente etichettato. L'utente sa sempre quando sta interagendo con contenuto generato dall'AI.
L'AI suggerisce, mai decide. Nessuna campagna, nessun messaggio viene inviato senza approvazione umana esplicita.
Ogni generazione AI è tracciata: modello usato, token consumati, prompt, output. Audit completo per ogni interazione AI.
Legge Italiana sull'AI - Primo Paese EU
L'Italia ha stabilito obblighi specifici per chi utilizza AI nel trattamento dati. Noi li rispettiamo tutti.
L'AI di Community Retail è classificata come rischio limitato. Nessuna decisione automatica su persone. Suggerimenti e insight, mai azioni autonome.
Conformi alle linee guida AgID e ACN per la gestione sicura dell'AI. Documentazione di governance disponibile su richiesta.
Tutto in Regola. Verificabile.
Ogni punto della nostra compliance è documentato e verificabile.
Sicurezza a Ogni Livello
Non basta la compliance normativa. Serve un'infrastruttura progettata per la sicurezza.
Gestisci Ruoli e Permessi in Un Click
Il pannello admin ti permette di creare, modificare e revocare accessi in tempo reale. Assegna ruoli, definisci perimetri, monitora gli accessi. Tutto da un'unica interfaccia.
Vuoi che il nuovo Store Manager di Milano veda solo i clienti di Milano? Un click. Vuoi revocare l'accesso a un collaboratore esterno? Un click. Vuoi vedere chi ha acceduto ai dati sensibili ieri? Un click.
Domande Frequenti su Sicurezza e Compliance
Le risposte che il tuo DPO sta cercando.
Si, al 100%. Community Retail AI è progettata GDPR-native. Gestiamo consenso granulare (Marketing, Profilazione, Terze Parti), diritto all'oblio con cancellazione completa tracciabile, audit trail immutabile con data, IP e fonte di ogni consenso.
I dati risiedono esclusivamente in data center europei. Non trasferiamo mai dati fuori dall'Unione Europea.
I tuoi dati risiedono esclusivamente in data center europei (EU). Garantiamo data residency EU con encryption AES-256 sia at rest che in transit. Nessun dato viene mai trasferito o replicato fuori dall'Unione Europea.
L'AI Act EU (Regolamento 2024/1689) è la prima legge al mondo sull'intelligenza artificiale. Classifica i sistemi AI per livello di rischio e impone obblighi di trasparenza.
Community Retail AI è conforme all'Art. 50 sulla trasparenza: ogni output AI è chiaramente etichettato, il controllo umano è sempre garantito, e tracciamo ogni token generato per audit completo.
L'Italia è il primo paese EU ad aver recepito l'AI Act con la Legge 132/2025. Ci adeguiamo garantendo uso responsabile dell'AI, governance conforme alle linee guida AgID/ACN, e trasparenza totale su come i modelli AI elaborano i dati dei tuoi clienti.
La nostra AI è classificata come rischio limitato: suggerisce e analizza, non prende mai decisioni autonome sulle persone.
Offriamo 5 livelli di ruolo gerarchici: Super Admin (accesso completo), Admin (gestione utenti e configurazioni), Manager (visibilità multi-store), Store Manager (solo dati del proprio negozio), Viewer (sola lettura).
Ogni livello ha Row Level Security: ogni utente vede solo i dati del suo perimetro. Il filtro è a livello database, non applicativo.
La cancellazione è completa e tracciabile. Quando un cliente esercita il diritto all'oblio, rimuoviamo tutti i dati personali da ogni sistema, generiamo un certificato di cancellazione con timestamp, e manteniamo un audit log anonimizzato che dimostra l'avvenuta cancellazione in caso di ispezione del Garante.
Backup automatici giornalieri con retention configurabile. I backup sono criptati con AES-256 e conservati in data center EU separati dal sistema principale. In caso di disaster recovery, il ripristino avviene entro le tempistiche garantite dal nostro SLA 99.9%.
Garantiamo un SLA del 99.9% di uptime. Questo significa un massimo di 8.7 ore di downtime all'anno. Monitoriamo il sistema 24/7 con Sentry error monitoring e interveniamo proattivamente in caso di anomalie. Rate limiting e protezione DDoS sono attivi di default.
Sicurezza Senza Compromessi.
Compliance Garantita.
GDPR nativo, AI Act conforme, infrastruttura blindata. I tuoi dati meritano il meglio.