Come gestite il consenso GDPR per gli SMS?

Il sistema verifica automaticamente il consenso marketing prima di ogni invio. Se il lead non ha dato il consenso, l'SMS non parte. Ogni consenso e' tracciato con data, IP e fonte. La revoca del consenso blocca immediatamente tutti gli invii futuri.

Messaggistica SMS e Notifiche per Retail

// IL PROBLEMA

Quanti SMS Invii Senza Sapere se Arrivano?

Il Marketing Manager medio invia SMS manualmente, senza tracking, senza template. Il risultato? Messaggi persi, comunicazioni frammentate, zero visibilità.

Invio Manuale

Copi il numero, apri un'app esterna, incolli il messaggio. Ogni singola volta. Nessuna traccia nel CRM.

Nessun Tracking Delivery

Invii 500 SMS per una campagna. Quanti sono arrivati? Non lo sai. Nessun Delivery Report, nessun feedback.

Comunicazioni Frammentate

SMS da un'app, email da un'altra, messaggi interni su WhatsApp. Nessuna cronologia unificata.

Nessun Template

Ogni SMS scritto da zero. Nessuna libreria, nessuna variabile dinamica. Errori di battitura, messaggi incoerenti.

// SMS DIRETTO

SMS Diretto dalla Scheda Lead: 1 Click, Messaggio Inviato

Dalla scheda cliente, clicchi su "Invia SMS". Il numero viene compilato automaticamente. Variabili dinamiche come {{nome}}, {{cognome}}, {{negozio}} sostituite in automatico.

Variabili Dinamiche {{nome}}, {{cognome}}, {{negozio}}, {{sconto}} sostituite automaticamente al momento dell'invio. Personalizzazione senza sforzo.

Contatore GSM-7 Vedi in tempo reale quanti caratteri hai usato e se il messaggio supera i 160 caratteri (multi-parte). Il contatore ti avvisa prima di inviare.

Verifica Consenso GDPR Il sistema verifica automaticamente il consenso marketing prima dell'invio. Nessun SMS parte senza consenso attivo.

Nuovo SMS

Ciao {{nome}}, ti aspettiamo nel nostro store di {{negozio}} con uno sconto del 20% riservato a te! Valido fino a domenica. Ti aspettiamo!

147/160 caratteri 1 SMS (GSM-7)

// CAMPAGNE AUTOMATICHE

SMS Campagna Automatici: Il Motore AUTOMATE Gestisce Tutto

Il motore AUTOMATE invia SMS in automatico basandosi su trigger. Batching intelligente, anti-duplicato, DLR tracking su ogni singolo messaggio.

Batching Intelligente Non invia tutti gli SMS in una volta. Il sistema distribuisce gli invii nel tempo per non sovraccaricare il gateway. Nessun flood, nessun blocco.

Anti-Duplicato Lo stesso lead non riceve lo stesso SMS due volte. Il sistema controlla la cronologia invii prima di ogni messaggio. Zero spam, zero errori.

DLR Tracking Delivery Report su ogni SMS inviato. Stato consegna in tempo reale: inviato, consegnato, non consegnato, errore. Trasparenza totale.

3 Campagne Automatiche Attive

Compleanno ATTIVA

~7.000 SMS/anno | Trigger: 3 giorni prima del compleanno

Bentornata ATTIVA

~140 SMS/giorno | Trigger: cliente inattivo da 60+ giorni

Frequenza Mese ATTIVA

Variabile | Trigger: cliente frequente con calo acquisti

// TEMPLATE SMS

Template Organizzati per Categoria

Libreria template pronta all'uso. Organizzati per categoria, con variabili placeholder e contatore caratteri integrato. Non scrivi mai un SMS da zero.

BENVENUTO

Ciao {{nome}}, benvenuto in {{negozio}}! Il tuo codice fedeltà: {{codice}}. Mostralo in cassa per accumulare punti.

128/160 caratteri 1 SMS

COMPLEANNO

Buon compleanno {{nome}}! Per festeggiarti, {{sconto}}% di sconto su tutto fino a domenica. Ti aspettiamo!

112/160 caratteri 1 SMS

WIN-BACK

{{nome}}, ci manchi! Torna a trovarci in {{negozio}}: per te uno sconto esclusivo del {{sconto}}% valido 7 giorni.

118/160 caratteri 1 SMS

PROMOZIONE

Ciao {{nome}}, solo per te: -{{sconto}}% su tutta la nuova collezione in {{negozio}}. Affrettati, fino ad esaurimento!

124/160 caratteri 1 SMS

Libreria template organizzata per categoria

// MESSAGGISTICA INTERNA

Non Solo SMS: Messaggi Interni, Notifiche, Report

Thread di messaggi tra utenti del sistema. Contatore non letti. Report automatici settimanali. Notifiche in-app per target raggiunti o mancati.

Thread tra Utenti Messaggi interni con cronologia completa. Store Manager, Area Manager e sede centrale comunicano dentro il sistema. Niente WhatsApp, niente email perse.

Report Automatici Weekly summary inviato automaticamente. Riepilogo settimanale su lead acquisiti, vendite, obiettivi raggiunti. Il sistema notifica anche quando un target viene raggiunto o mancato.

Notifiche In-App Contatore non letti visibile nella barra. Notifiche per: nuovi messaggi, target raggiunti, alert su clienti a rischio, campagne completate.

Centro Notifiche

3 nuovi

Target Raggiunto 2 min fa

Store Milano Centro: obiettivo 50 lead/mese raggiunto!

Weekly Summary 1 ora fa

Riepilogo settimanale: 127 lead, 89 vendite, 3 campagne inviate.

Campagna Compleanno 3 ore fa

45 SMS inviati. 32 consegnati. Delivery rate: 71%.

// I NUMERI

Messaggistica che Si Misura

Ogni SMS ha un Delivery Report. Ogni campagna ha le sue metriche. Trasparenza totale.

7.000+ SMS Inviati

72% Delivery Rate

3 Campagne Automatiche

0 Duplicati

// FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sulla messaggistica SMS.

Dalla scheda lead, clicchi su "Invia SMS", scegli un template o scrivi il messaggio. Le variabili come {{nome}} e {{negozio}} vengono sostituite automaticamente. Il contatore GSM-7 ti mostra in tempo reale quanti caratteri hai usato e quanti SMS verranno inviati.

Il costo dipende dal volume e dal paese di destinazione. Community Retail AI utilizza gateway SMS professionali con tariffe competitive. Il costo medio per SMS in Italia va da 0.03 a 0.06 EUR. I costi vengono inclusi nel piano di abbonamento o fatturati a consumo.

Il sistema verifica automaticamente il consenso marketing prima di ogni invio. Se il lead non ha dato il consenso, l'SMS non parte. Ogni consenso è tracciato con data, IP e fonte. La revoca del consenso blocca immediatamente tutti gli invii futuri. Vedi la gestione consensi nella scheda cliente.

Si. Puoi usare variabili come {{nome}}, {{cognome}}, {{negozio}}, {{sconto}}, {{data_compleanno}} e qualsiasi campo personalizzato del lead. Le variabili vengono sostituite automaticamente al momento dell'invio.

Ogni SMS inviato riceve un Delivery Report (DLR) dal gateway. Il sistema traccia lo stato di ogni messaggio: inviato, consegnato, non consegnato, errore. Puoi vedere il delivery rate in tempo reale per ogni campagna e per ogni singolo SMS.

Si. Il motore AUTOMATE gestisce l'invio automatico di SMS per campagne come Compleanno, Bentornata e Frequenza Mese. Il sistema usa batching intelligente per non sovraccaricare il gateway e anti-duplicato per evitare che lo stesso lead riceva lo stesso SMS due volte. Puoi anche creare campagne personalizzate con i tuoi trigger.

Ogni Messaggio Conta.
Inizia a Tracciare.

SMS diretto, campagne automatiche, template pronti. Delivery tracking su ogni invio.