01 / RFM
Segmento.
Champions, Loyal, At-Risk, Hibernating, Lost, ecc. Singolo segmento o combinazione. Base della maggior parte delle liste.
Esempio: "Champions + Loyal che non comprano da 30gg".
// Liste intelligenti · dinamiche
Liste che si
aggiornano
da sole.
Addio a Excel con export manuali. Con Community Retail AI crei una lista in 5 minuti (filtri combinati RFM + geo + categoria + comportamento), e la lista si aggiorna da sola. Ogni volta che un cliente entra/esce dai criteri, la lista cambia.
Tempo di creazione
5 minuti una lista complessa
Aggiornamento
Real-time ad ogni evento cliente
Nella rete pilot
64 liste totali · 16 custom · 184.597 occorrenze
// Il cambio
Excel fotografa.Le liste dinamichevivono.
Prima
Export Excel settimanale, import su email tool, filtri manuali, errori
Oggi
Filtri UI, preview risultati, salva lista, sync auto con tool messaggistica
Beneficio
Niente data staleness, niente duplicate, niente clienti "dimenticati"
Cosa puoi filtrare
Sei dimensioni.
Liste di precisione.
02 / GEOGRAFIA
Area, store,
città.
Provincia, città, store di frequentazione abituale. Utile per campagne locali, eventi store, drive-to-store regionale.
Esempio: "Clienti Padova che non vedono store Brentelle da 60gg".
03 / CATEGORIA
Cosa ha
comprato.
Ha mai acquistato una categoria specifica? Ha acquistato più di N volte quella categoria? Ha cross-sellato tra 2+ categorie? Filtri granulari.
Esempio: "Chi ha comprato Giacche uomo ma mai Accessori".
04 / COMPORTAMENTO
Pattern
acquisto.
Stagionale (compra solo estate), weekend-only, cliente online-only, cliente cross-channel, alto-ticket, basso-ticket. Deducibile dai dati.
Esempio: "Cross-channel con ticket medio > €150".
05 / CONSENSI
Canale
contattabile.
Ha consenso SMS? Ha consenso email? Ha consenso profilazione? Utile per pre-filtrare solo clienti realmente contattabili via quel canale.
Integrato: ogni lista esclude automaticamente non-consenso per canale target.
06 / TIMING
Data
specifica.
Clienti che compiono gli anni nei prossimi 7gg, anniversario primo acquisto, 180gg dall'ultimo, 30gg dalla prima visita, ecc.
Esempio: "Compleanno domani + Champion + no consenso scaduto".
IL RISULTATO
Un tassello
della piattaforma.
Integrato col resto.
Ogni modulo alimenta gli altri. La segmentazione genera le liste, le liste alimentano le campagne, le campagne tornano come tracking attribuito. Un ciclo che impara da sé.
Editor liste · filtri combinati con preview risultati in tempo reale
Liste · FAQ
Come lavorano
le liste.
01 Una lista può avere migliaia di clienti? Prestazioni OK?
Sì. Le query sono ottimizzate con indici dedicati sulle dimensioni frequenti. Liste con 50k+ clienti si caricano in 1-2 secondi. Import/export CSV rapidi.
02 Posso esportare una lista verso il mio tool email?
Sì, sync bidirezionale automatica. Quando aggiungi un cliente in piattaforma, arriva su Klaviyo/Mailchimp. Quando rimuovi dai criteri, esce dalla lista anche lì.
03 Chi può creare liste custom?
Admin (CEO, Retail Manager, CMO). Store Manager hanno liste preset per il proprio store. L'Admin può concedere permessi granulari.
Il prossimo passo