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// Campagne AI · real-time ROI

Campagne che
dicono quanto
hanno reso.

Non è la tua campagna che è buona. È il segmento giusto con l'offerta giusta al momento giusto. Community Retail AI suggerisce, tu approvi, il sistema lancia e misura. Ogni euro speso è tracciato al suo risultato via codice campagna in cassa.

Tipi campagna
Always-on · one-shot · trigger comportamentali
Nella rete pilot
24 campagne mappate · 36.914 SMS · €1,86M attribuito
Canali
SMS · email · push · WhatsApp Business
// La tesi

Una campagna senzaattribuzione non èmarketing. È PR.

Prima
Volantini, saldi, post social: impatto stimato a feeling
Oggi
Codice campagna in cassa → attribuzione automatica al cliente
Impact
69,6% degli scontrini fidelity 2026 passa da un codice piattaforma
Tipologie

Quattro tipi.
Ogni ciclo coperto.

01 / ALWAYS-ON

Compleanno,
bentornata,
frequenza.

3 workflow always-on che girano ogni giorno senza intervento. Selezione automatica target, timing ottimizzato, offerta personalizzata per cluster.

Rete pilot: 26k+ SMS compleanno · 2,8k bentornata · 3,38% conversion.
02 / ONE-SHOT

Saldi, eventi,
lanci.

Crei una lista custom in 5 min (filtri RFM + categoria + geo), approvi il messaggio, parte. Lista dinamica che si aggiorna fino all'invio.

Rete pilot: Buono 10€ → 2.113 destinatari · 7% conversion · €14k recuperato.
03 / TRIGGER

Eventi
comportamentali.

Carrello abbandonato (3h), prodotto visto 5 volte (7gg), soglia fidelity raggiunta. 20+ trigger pronti out-of-the-box, più custom su richiesta.

Canali: SMS · Email · Push · WhatsApp · A/B test automatici.
04 / REACTIVATION

Dormienti
critici.

Cluster "Lost" (inattivi 180+ giorni): workflow multi-touch con escalation offerta crescente. SMS → Email → SMS con offerta top.

Nella rete pilot: 20.698 clienti Lost identificati e segmentati.
IL RISULTATO

Un tassello
della piattaforma.
Integrato col resto.

Ogni modulo alimenta gli altri. La segmentazione genera le liste, le liste alimentano le campagne, le campagne tornano come tracking attribuito. Un ciclo che impara da sé.

Dettaglio campagna · ROI, conversion, ticket medio, time-to-conversion

Dettaglio campagna · ROI, conversion, ticket medio, time-to-conversion

Campagne · FAQ

Come
tracciate tutto?

01 Come viene attribuito un acquisto a una campagna?
Ogni campagna ha un codice univoco che viene inserito nell'offerta (sconto %, buono €, codice fisico). Quando il cliente passa in cassa, lo scontrino include il codice → trigger DB attribuisce automaticamente. Nessun lavoro manuale.
02 Posso fare A/B test sul messaggio?
Sì, automatico. Dividi il target in 2 varianti (configurable 50/50 o 80/20), il sistema invia le due versioni, dopo 48h decide la vincente e la usa per il resto della campagna.
03 Cosa succede se il cliente ritorna via una campagna e poi fa un reso?
Il reso viene tracciato separatamente come evento negativo. Il ROI della campagna mostra revenue lordo, revenue netto post-reso, e ROI post-reso. Full transparency.
Il prossimo passo

Non "quanto
abbiamo speso".
Quanto ha reso.