Community Retail AI non ti chiede di migrare il tuo POS, il tuo CRM, il tuo ecommerce. Si collega allo stack esistente, legge gli eventi in tempo reale, arricchisce i dati con AI, e rimanda i segnali ai sistemi che già usi. La piattaforma si adatta a te, non viceversa.
Le integrazioni sono raggruppate per area funzionale. Per ciascuna abbiamo adapter in produzione su rete pilot e pattern consolidati per l'onboarding.
Webhook real-time o polling su scontrino. Attribuzione automatica al cliente fidelity via tessera. Estensione per chiusura giornata + confronto obiettivi.
API bidirezionali per sync ordini, carrelli abbandonati, preferenze cliente. Unified Commerce real: lo stesso cliente visto identico su store fisico e online.
Import anagrafiche, export segmenti arricchiti, sync consensi marketing, profilazione e newsletter. Il tuo CRM resta la source of truth.
Liste dinamiche che si aggiornano da sole e si sincronizzano col tuo tool preferito. Campagne attivate da eventi comportamentali (carrello abbandonato, compleanno, inattività).
Esporti ogni dato (leads, campagne, conversioni, eventi) verso il tuo data warehouse. Dashboard native già incluse, ma se vuoi Looker/PowerBI non ti blocchiamo.
Costruiamo un connettore custom. I webhook real-time, gli adapter FTP, le integrazioni via API REST sono pattern che ripetiamo ad ogni onboarding. Il tuo POS legacy del 2008 non è un problema.
| Categoria | Setup medio | Tempo al primo dato |
|---|---|---|
| POS standard (FourWayShop, TCPOS) | 1-2 settimane | Day 1 del go-live |
| POS custom / legacy | 2-4 settimane | Day 3-7 dopo firma |
| Ecommerce (Shopify, Magento) | 3-5 giorni | Day 1 via API native |
| CRM (HubSpot, Salesforce, SAP) | 1 settimana | Day 1 via OAuth |
| Email/SMS (Klaviyo, Mailchimp) | 1-2 giorni | Day 1 via API |
| Integrazione custom (webhook/FTP) | 2-3 settimane | Variabile in base al vendor |