01 / SEGMENTI
RFM + custom.
11 segmenti RFM automatici + liste custom illimitate. Filtri su geo, categoria, behavior, consensi. Liste che si aggiornano da sole.
Rete pilot: 16 liste custom create dagli Admin.
// Per chi · Marketing Manager / CMO
Ogni euro.
Un ROI.
Per il CMO: addio alle campagne senza attribuzione. Community Retail AI traccia ogni campagna con codice univoco in cassa, attribuzione automatica dello scontrino, dashboard ROI per campagna e per cluster. Nella rete pilot: €1,86M di fatturato attribuito, 24 campagne monitorate.
Tipi campagna
Always-on · one-shot · trigger comportamentali
Tracking
Codice campagna in cassa → attribuzione auto
Rete pilot
24 campagne · 36.914 SMS · €1,86M attribuiti
// Il cambio
Prima spesi.Oggi misuri.
Prima
Volantino + Instagram + SMS → "è andato bene, credo"
Oggi
Codice campagna → attribuzione automatica → ROI per cluster
Risultato
Budget marketing ottimizzato sui canali che rendono davvero
Gli strumenti
Cinque strumenti.
Un funnel.
02 / CAMPAGNE
Always-on,
one-shot,
trigger.
Compleanno e Bentornata automatiche. Campagne one-shot lanciate in 5 min. Trigger comportamentali (carrello abbandonato, churn alto).
Canali: SMS · Email · Push · WhatsApp.
03 / A/B TEST
Auto.
Dividi il target in 2 varianti, il sistema invia, dopo 48h decide la vincente. Nessun tool esterno, tutto in piattaforma.
Split: 50/50 o 80/20 · vincitore automatico.
04 / ROI
Per campagna.
Per cluster.
Dashboard con SMS inviati, delivery, conversioni, revenue, ticket medio, time-to-conversion. Confronto tra campagne per capire cosa funziona.
Attribuzione: codice promo in cassa · auto-attribuzione DB.
05 / AI ADVISOR
Suggerimenti.
Campaign Advisor: "questa offerta ha convertito 7% nei Potentials ma 2% nei Champions, prova a segmentare". Impara dai dati reali della tua rete.
Rete pilot: 71% degli utenti usa AI Concierge quotidianamente.
IL RISULTATO
Non un altro
tool. Un metodo
di lavoro.
La piattaforma è la punta visibile. Il vero deliverable è un cambio di abitudini operative supportato da chi conosce il retail italiano.
Campaign Advisor · suggerimenti automatici basati su performance storiche
FAQ
Domande
specifiche.
01 Quanto tempo serve per lanciare una campagna one-shot?
Nella rete pilot: 5-10 minuti. Selezioni lista, scrivi/riusi template, approvi consensi, parte. Se vuoi A/B test, aggiungi 2 minuti per configurare la seconda variante.
02 Come viene calcolato il ROI netto vs lordo?
Lordo = fatturato scontrini attribuiti. Netto = lordo meno sconti concessi. Il dashboard mostra entrambi + margine (se configurato costo capo). Full transparency sui trade-off promo.
Il prossimo passo